流量与评价是做亚马逊运营中至关重要的,所以卖家都会想尽一切办法来提升流量和评价。今天跟着深圳亚马逊指导一起来了解下一条新的listing被差评了怎么办?
最近一个卖家问小编一条新的listing没多久就被差评了,并且在联系买家后没有结果的状况下,应该怎么办呢?
可能有些卖家会说刷好评提高评分,这样就可以把低分拉回来。在此深圳亚马逊指导不建议这样是因为这样做操作痕迹很明显风险也比较高,另外的话测评成本也不低。最好的方法就是及时止损放弃这条listing,选择新建,把FBA的货物移到海外仓,换标后重新入仓。
很多卖家肯定疑惑移仓换标成本问题。深圳亚马逊指导表示虽然换标的成本也不低,但这样处理可以把负面效果完全归零,重新来过。旧的listing因为存在时日短,积累的销量与流量的价值很小,对比差评的负面影响简直是杯水车薪。两害相权取其轻,建议卖家当断则断。
新listing第一个review就是差评,这样就等于废了。因为一个差评能将整个listing权重与转化拉低下去,尤其在前期没有一个好评的情况下的话。此外,有部分卖家透露:除非对自身的产品特别有信心,要不然刚上架普遍会做一两个测评。
在网上收集了一些卖家的大部分以下两种做法:
1、如果有一个差评的情况下每天还可以稳定出单,可以考虑先放着看有没有好评 ;
2、 直接放弃,重建一个listing海外仓换标入仓。
深圳亚马逊指导还指出,第一个做法的意义其实不大,因为既然差评都有订单量的话,那如果重建listing单量可想而知,对于卖家而言重建listing是正常操作。
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