亚马逊连出2个新功能：A-Z指标被取消、上线广告功能Portfolio

　亚马逊跨境电商卖家重大好消息，姐夫连出2个新政策，就为帮助卖家们帮助运营产品。

　　2018年仅剩11天，圣诞节仅剩5天，各位卖家盈利如何?扭亏为盈了吗?年终奖打算给大家发多少?

　　今年的圣诞节冲最后一波销量，但是也在这个年末又迎来亚马逊大动作，连续推出2个新功能，大促前夕这一变动让卖家措手不及，该如何利用这2个新功能帮助自己运营产品，小二今天要说的正是这些。

　　01、C-S-B-A 项目

　　1、定义

　　亚马逊日本站为专业销售计划账户卖家提供客服服务 Customer Service by Amazon (CSBA)，目前该客服服务免费。

　　2. 功能

　　根据你的授权和同意，亚马逊客服将代表你，为你提供亚马逊日本站全日语的售前及售后服务(包括FBA以及卖家自配送的商品)。通过该客服服务，你将大幅度减轻客户服务的负担和费用，更无需担心日语沟通问题。

　　✦ CSBA目前只在日本站上线，一直到2019年7月前都免费使用，之后如何收费、如何关闭还没有具体通知。

　　3. 优点

　　● 卖家无需提供客户服务，亚马逊为你解决与客户的日语沟通问题;

　　● 24小时365天，提供快速且高水准的客户服务;

　　● 购买你自配送商品的客户，将享受在线聊天、电话及邮件客户服务，满足客户联系需求;

　　● 大幅度减轻卖家的负担和费用;

　　● 卖家店铺的所有客户咨询都将由亚马逊为你处理，包括24小时回复邮件;

　　● 使用CSBA的卖家将不会再收到A-Z交易索赔，CSBA客服会协助你处理客户诉求。

　　02、Portfolio 功能

　　亚马逊于12月推出了一项新的广告功能Portfolio，旨在帮助卖家管理和追踪他们在Sponsored Product(点击付费广告)和Sponsored Brand(原标题搜索广告Headline Search Ad)上的支出。

　　1. 定义

　　如图所示，卖家现在可以在一个特定的日期范围内，利用Portfolio功能管理多个广告系列的总支出。

　　Portfolio功能说白了就是共享预算，在特定的期限内，多个广告系列都能从相同的指定预算中提取资金。当Portfolio预算达到上限或者到达结束日期时，相关的广告系列将会暂停，并会通知广告商增加预算或延长结束日期以恢复广告系列。

　　2. 功能

　　● 对广告系列进行分组和组织

　　● 设置Portfolio的预算上限

　　● 评估各个广告活动的数据表现

　　● 新的结算单

　　● 从一个账户管理多个商店

　　● 从单个登录名访问多个账户(最多200个账户)

　　3. 对于卖家的优点

　　● 通过使用预算上限功能，卖家可以确保这个月的支出不会超过所设置的预算上限。

　　● 帮助卖家更合理、有效的使用广告费用，所有广告系列放到一个Portfolio中，使得固定的广告费用合理使用最大化。

　　● 有多个产品线需要花费预算的卖家，则可以将每个相应的广告系列放在单独的Portfolio中。

　　年前亚马逊大动作，直接推出2个新功能，对于卖家而言都是好事情。通过CSBA避免了大促单量过多延误的邮件回复;通过portfoli设置，帮助卖家控制广告支出。(来源：跨境知道)

　　现在2018年即将过去，接下来的2019年将会跨境电商市场将面临“洗牌”，合规、安全的服务机构将脱颖而出的年份。

　　那么，亚马逊跨境电商平台的下一个风口就在2019年，作为跨境人，你还在等什么呢?

　　各位跨境小伙伴们要好好把握机会。

　　现在1981集团2019年亚马逊全球开店的招商计划正在启动中，有计划做亚马逊跨境电商的卖家可以找我们。

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