亚马逊运营新手卖家必知的8个常烦错误

　　随着亚马逊运营业务在全球市场的不断拓展，中国卖家销量增速迅猛，迎来了新的发展机遇和挑战。

　　亚马逊平台已成为国内商家开发海外市场的第一平台，亚马逊每年有超过10万新卖家入驻，然而有许多人在6个月内就因为某些错误而离开平台，但其实这些错误原可避免的。

　　注意了！小编为大家来盘点新手卖家常犯的8个错误：(新手卖家仅供参考，请及时规避，有则改之，无则加勉)

　　第一，创建错配或重复产品详情，弄错价格和库存数量

　　一般新卖家上架产品，可能会直接创建一个新的产品详情，而没有意识到产品详情是否已经存在。在亚马逊，这是一个大禁忌。因此，上架产品之前请第一时间搜索产品的ASIN或UPC。

　　如果搜索的ASIN没有跳转到产品详情页面，才可以创建新的产品详情。

　　还有一种就是产品匹配过多listing，许多新卖家会把一种产品下的各尺寸和颜色也做成一个单独的listing，这会分散ASIN权重，严重影响搜索排名结果，导致产品得不到曝光。

　　而且创建listing的时候，价格和库存几乎是立即生效。然而亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存，有了库存不能夸大数量。

　　新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快，如果库存没了而新卖家开始空头销售，会引起一连串负面效应，很快就会导致账号冻结。

　　另一方面，要注意价格的填写，很多卖家在刊登的时候不小心输入错误的价格，导致损失巨大。

　　每一个新listing都要如实地填写库存数量和正确的价格，避免吃到苦果。

　　第二，盲目跟卖或者投机销售侵权产品

　　新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家，有些是因为无知者无畏，有些是因为长期以来的投机心理使然，也有少数是因为识别不准，盲目的跟卖或者销售一些侵权产品，很快就导致了账号受限，这也是账号受限的重灾区。

　　所以，卖家在销售之前，一定要首先问自己一句，将要销售的产品是否存在侵权的风险，无论是商标侵权还是专利侵权，都要绝对避免。如果自己无法判定，也要多向身边有经验的老卖家请教，和供应商核实，请商标专利注册的中介协助查询，尽量避免因为没有辨识全面而侵权，进而影响到自己账号的安全。

　　第三，订单履行出错，发货不及时，不能及时填写有效追踪单号

　　新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单，很容易出错。比如迟发货，没有提供跟踪信息，或者因为库存不足而取消订单。

　　每个新卖家需要确保前10个订单都完美履行——要准时送达，提供跟踪信息。如果你不确定，那就考虑把库存发到亚马逊FBA仓库。要确保库存充足。

　　所以，对于卖家来说，能提前备货最好，实在不行，也一定要在发货期限内将订单确认发货;能填写有效的追踪单号最好，实在不行，不填写追踪单号也可以，不要反复更新追踪单号;能从账号运营一开始就采用FBA发货，那对于账号绩效指标来说，当然是最最最最好的了。

　　第四，未能收集到消费者反馈

　　亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分，反馈数量也是他们的考核之一(一般消费者反馈数量是订单量的2-5%)。新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈，要考虑是不是转换业务。

　　第五，不重视客户咨询邮件

　　虽然看似很简单，这项政策常常会被卖家忽略。与实体店不同，亚马逊买家不可能随时都可以联系到卖家。因此，卖家需要做到以下事情：

　　周六也计算到亚马逊的邮件回复时间指标中。卖家每天至少一次检查邮件。卖家24小时内回复邮件获得差评的几率50%以下。与买家联系的时候，卖家确保使用的是亚马逊buyer-seller邮件系统，并且仅用于亚马逊交易事宜。

　　第六，和亚马逊自营平台竞争。

　　如果你的产品直接和亚马逊自营竞争，不要期待会获得很多销量或者利润。亚马逊有底气用无利可图的价格获取销量优势。

　　在买进库存前，先查看亚马逊今天是不是有卖这个商品。很多免费工具比如CamelCamelCamel.com和Keepa.com都能查看亚马逊自营最近是否有提供这个商品，目前是否缺货等。

　　第七，盲目选品，脱离平台和目标市场的消费习惯和需求选品

　　很多卖家，选品时依据于自己的经验和视野，脱离平台数据，选择的产品仅仅是因为自己喜欢或者有供应链资源，但却没有想到目标市场的消费者根本不需要，好比向和尚卖梳子，造成的结果就是货也备了，FBA也发了，却没有达到自己的销量预期，甚至压根没有销量，白白占压了资金。

　　总之，在选品上，就一句话：钓鱼要知道鱼吃什么饵，选品一定不能脱离了客户需求。

　　第八，盲目更疯刷单，刷单把自己店铺弄挂了。

　　新手卖家看到看到某个卖家的Listing一天上了几十个上百个Review，自己心里也痒痒，于是，找了人，花了钱，刷了一堆的订单，结果，Review还没稳定呢，实际的订单的还没产生几个呢，账号挂了。

　　亚马逊是允许测评，但是不允许恶意刷评，所以不要太迷信刷单刷评，刷评是有助于提高权重和排名，但是饭要一口一口的吃，路要一步步走，所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了，对于新卖家来说，学习规则，遵守规则，比投机取巧重要100倍。

　　随着跨境电商的这两年的兴起，但由于大多数商家在电商运营上缺乏专业的运营能力，为助力国内商家开拓海外市场，一九八一科技推出一对一《杰夫指导》理论+实践课程，一对一实操训练，让你无后顾之忧，前程无忧。