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亚马逊FBA规则更新,使用这项服务的卖家要留意

时间:2019-07-02 来源:亚马逊代运营

亚马逊FBA

 
       亚马逊的FBA服务对我们卖家来说,是不可或缺的,FBA极大地方便卖家高效运营店铺,同时也减少了卖家的快递和物流成本。


       在运营过程中,我们发现亚马逊有时候也会丢失货件,产品尺寸不准确的现象,我们作为卖家没有及时去发现这些问题的话,长期这样我们可能会多交很多仓库、快递费。关于这一点,亚马逊近日就更新了这一政策。

       

       如果确定因重量或尺寸不准确而被收取的亚马逊物流 (FBA) 费用是可以申请赔偿的,卖家可以按要求提交证据进行索赔。但必须在费用收取后的90天内提交相关的证据来向亚马逊申请索赔。而超过90天之后则无法针对该费用进行索赔。


       早前的赔偿政策没那么严格,随着平台的政策越来越规范,对于还没有习惯经常检查这里的卖家,今后要多留意检查啦,发现异常要立即找亚马逊索赔。那么,向亚马逊索赔我们需要提供些什么资料呢?


       想要获得赔偿,我们需要向亚马逊提交以下文件:


       1、商品采用原包装时的重量或尺寸;

       2、具有相同 FNSKU 的商品的照片,使用称显示重量,或使用标尺或卷尺显示尺寸;

       3、您认为使用不准确的重量或尺寸收取费用的交易。


更加严格的平台规则和激烈的竞争,这就促使我们要更精细地运营好店铺,发现问题及时处理,避免超期无法索赔,增加不必要的运营成本。


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