大促销后的阵痛，可以这样来应对销量下架和退货等问题

       史上最长的Prime Day已经过去好几天，据亚马逊公布的信息显示，2019年Prime Day销售额超过2018年Black Friday（黑五）和Cyber Monday（网一）两个促销日的总和。

       几家欢喜几家愁，经历过大促销后销量下滑严重，同时退货、差评问题也激增，这也是大促后的阵痛。针对折页问题，我们应该如何去应对呢？

       稳定销量和Listing排名

       大促消耗了大量购买力，大促后销量势必会下滑，要稳定Listing排名和产品销量，我们可以从以下几个方面来应对。

       1、组织返场促销活动，进一步释放未释放的购买力

       2、适当调高亚马逊广告预算和价格，以维持流量和订单量

       3、持续使用Giveaway等促销手段来维持流量

       大促销后差评、退货等售后问题持续增多，疲于应对？

       Prime Day大促销，带来大销量的同时，也会带来更多差评和退货等售后问题，售后问题都是店铺日常运营需要面对的问题。面对会集中出现的售后问题，我们可以从以下几个方面来应对。

       1、发货前，做好品质监测工作，确保发出的货物都是完好的，同时，我们也可以在包装内，添加一些可以提高客户体验的小物件，比如：保修卡等

       2、对于买家退货不可再次出售的，我们集中退到一九八一海外仓，进行复检和重新包装，然后重新上架销售

       3、针对差评问题，我们要第一时间尝试联系买家，提供解决方案，减少差评

       保持高质量的客户服务体验，任重道远需要我们持续认真投入，解决这些售后问题，除了做好客户服务工作，我们还要进一步提高优化我们的产品，关于亚马逊选品，大家可以看看小编早前的分享。

       《运营干货 | 亚马逊常用选品方法》

       《亚马逊运营，这几类夏季跨境热销品，你在卖吗？》

       一九八一科技是专业从事亚马逊代运营、亚马逊运营培训以及美国海外仓的服务机构，大家有亚马逊运营方面的问题可以一起来参与讨论。

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