亚马逊出面道歉，大批被误杀的账号解封！

    上周，大批亚马逊卖家被封号，原因是他们的账户与其他账户产生关联关系，违反了亚马逊的销售规则,因为关联被封店的情况不说，其中很多卖家明明是合法关联（同套资料不同大站注册）也被封店了。

    据悉，因关联账号被封的这些卖家中，不乏一些运营时间较长的亚马逊卖家，其中一位，已经在亚马逊上做了6年，一直本本分分，从未有任何违规操作，也没有消费者投诉或不满问题，所有订单使用FBA物流发货，但不知道为何，突然收到邮件，被亚马逊通知封号。

    甚至有卖家称自己只有一个账号，却被亚马逊当成账号关联封号了，而且只在美国站运营，其他站点也没有运营。

    对此，有卖家认为这是竞争对手使用的恶意手段，也有卖家表示，亚马逊似乎有BUG，机器程序变得特别的疯狂，由于与一些之前被禁止销售的账户关联，亚马逊已经封停了几十个卖家的账户。

    到底为啥会大面积关联呢？是竞争对手恶搞还是亚马逊BUG？今天终于有答案了。

    误判！亚马逊首次向卖家道歉

    这两日，不少因关联被封号的卖家通过申诉，努力举证，提交了自己的各种真实信息，费了九牛二虎之力，终于把账号要回来了，亚马逊重新激活了该卖家的账号，并发了个站内信通知了下，顺带的简单做了一个道歉。

    亚马逊在邮件中写到：

    我们已审核您提交的信息，并重新激活了您的账户，为了维护社区秩序，我们严格惩治不良行为，偶尔发生误判在所难免，对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。

    所以说，这次关联封号事件其实就是误判，被误杀的卖家账户，大概率都会重新激活！

    对于这件事，亚马逊这次一改以往强硬的态度，向卖家道歉，是近几年来的头一遭，而从邮件中可以看到，这次道歉的是亚马逊日本团队，不知道亚马逊是真心悔过，还是只是比较礼貌的措辞而已。

    不过，不管怎么样，账号拿回来了，对卖家来说还是很开心的，毕竟一个账号有时候意味着一个公司的存亡呢。

    虽然亚马逊是帮助一些卖家解封了，但是也并不是说最近所有的关联都是误判，能确认的是，亚马逊最近的关联算法确实有一些失误，如果在仔细回顾了之后，确定了自己没有可疑操作的话，积极配合客服解封即可。

    关于多账号运营，5月29号，亚马逊欧洲站发布了关于即将推出的计划规则变更通知，我们之前也有详细的文章说明。

    该通知在销售规则和卖家行为准则中提到，亚马逊将会明确允许卖家创建多个卖家账户的几种有限情况。

    该规则变更之后，亚马逊或允许在符合有限情况下的卖家创建多个账户，情况还未明朗之前，卖家还是要谨慎行事，及时关注最新动态。

    防范关联的措施

    这里和大家简单说几个防关联，保护账户安全的措施。

    1. 软硬件类的环境一定要保持干净，包括电脑，网线IP，路由器，网卡信息，硬盘信息，浏览器等，不同的网络和硬件环境单独对于一个店铺，千万不能串联。

    2. 注册的信息要干净，营业执照、法人和股东、地址电话邮箱等等，都要做到一个店铺一套资料。

    3. 卖家后台尽量在稳定的IP下打开，不能在登录时使用梯子软件等。

    如果不幸被关联就要做好申诉的准备，关联目前只有误杀才能申诉回来，如果坐实关联的话是很难救回来的。

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