近来,有许多品牌都在找我了解亚马逊代运营问题。对品牌所关心的产品市场规模和销售保障等问题,做一个统一的回复是有必要的。一是扩大了亚马逊代运营的知识盲区,二是也希望帮助企业规避风险。近半年来,我们接到过太多从其他服务提供商转手的失败案例。
首先是产品市场的问题。商标看产品,就像妈妈看孩子一样,怎么看怎么顺眼,怎么看都觉得孩子会有很大的出息。这些品牌中不乏做外贸做得比较顺风顺水的,之所以把重点放在亚马逊代运营上,还是因为看到自己的客户卖得好,所以想自己试试。
这是个很大的误解。第一,作为一家亚马逊代运营公司,我们可以判断一款产品是否好做,而不是看他所属的品牌,也不关心它的外贸做得如何。只关注:近3个月来亚马逊的市场状况。包含了整个市场规模,品牌数量,销售单价,材料,尺寸,产品上架时间,Review等十几个维度。
公司会对产品进行评分,超过及格等级的产品,才考虑代运营。对于没有通过审核的产品,我们建议要么更换、自由挑选,要么重新规划亚马逊的计划。
举个例子,有一位客户也是我的老乡做电脑周边产品,找我寻求亚马逊运营解决方案。情况是这样的:今年6月份,他一次寄出三个柜子,我说没做市调,知道产品好卖?他说他的一位美国客户做得很好,他每月会寄出2-3个柜子,他相信自己也能做到。而且直到十月份,他总共只卖出了10套。
再谈销售保障问题。有些超级品牌一般不会问这样的问题,他们更注重团队的整体素质和口碑,说话直截了当,也更注重与谁合作。与正确的人合作,前景必将更广阔。还有许多大品牌也无法绕过销售安全这个难题。
从事跨境电子商务的人都知道,销售是怎么来的!这只不过是自然流量与广告的订单而已。自然流量的订单,需要通过店铺的不断优化来获得,而广告订单只需增加预算就能轻松实现。假如产品的价格再低一点,爆单的概率就会大一些。
如此,虽然实现了很高的销量,但对于品牌来说,不仅无利可图,甚至绝大部分都是负利润。曾经有一位商业老板跟我诉苦,亚马逊的代理运营公司每月给他做销售额不少于10万美元,可最终他却亏本了。而这正是以销售安全为绝对评估标准的苦果。
评判一个好的亚马逊代运营公司,必须在保证利润率的前提下,对其销售额进行评估。要不然销售就冲天而来,最后还是赚不到钱,而是为代运营公司做了嫁衣。众所周知,亚马逊代运营收费是以基本服务费加销售提成提点的模式收取。没有对利润率进行评估,只专注于销售高地,他们简直是求之不得。
所以,我对各品牌的建议是,首先考察亚马逊的代运营公司,看一下运营团队的精气神和运营数据,然后根据利润率来评估销售额。切记,是预测,绝对不安全,能安全的绝对不可靠。将来还不确定,比如今年的疫情,我们很多企业都在裁员甚至倒闭。对于将来会发生什么,我们只能根据过去的经验,对未来进行预测,并通过操作手段,让实际情况尽量接近预测。
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