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亚马逊开店新手需要注意这6点!

时间:2021-03-16 来源:亚马逊全球开店

相信很多新手小白在亚马逊开店过程中经常会遇到一系列问题,而这些问题如果不处理好的话,后果将会非常严重,我们不仅要把所有问题处理好,还要学会怎样规避这些问题,下面是小编为小白们总结的亚马逊开店需要注意的6个事项。

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一、新注册账号注意事项


1、新账号一个月内不要进行跟卖。现在越来越多的卖家注册了品牌,进行了品牌备案,而对于一个新账号来说,跟卖很可能遇到侵权投诉,而亚马逊会加大对你账户的监控力度,一不小心就会导致账号被封。

2、注意固定ip登录账号。对于亚马逊新账号,固定ip登录是非常重要的,卖家如果在新账户的阶段们不断地更换ip去登录,就很有可能出现账户审核的问题,毕竟这种操作行为是不安全的,因此,卖家一定要注意ip固定的安全性。

3、不要过度刷单,刷评价。在亚马逊上开店,流量和订单是亚马逊监控的数据之一,而亚马逊也经常以销量过快的异常问题对卖家进行封号处理 ,所以亚马逊新号一定更要小心,尽量避免出现被投诉,销量过快的情况。

二、产品质量注意事项

无论线上还是实体店销售,卖家和客户都知道产品有效期的重要性,即使你不销售食品类的产品,如果你的产品过期、非原创或者有重大功能缺陷,亚马逊会审核和暂停你的账户。如果买家报告出现欺诈或交货问题,亚马逊也将审核或限制你的账户。另外,如果你有一款产品遭遇很多差评且评级极差,亚马逊也会暂停或限制你的账户。因此对卖家来说,确保产品的高质量是非常重要的。

三、发货延迟或发货错误

亚马逊FBA模式要求卖家要在两天内发货给买家,最晚不超过三个工作日。一旦超三天,将被视为延迟订单。亚马逊将延迟率限制在4%,如果超过该值,你就会收到来自亚马逊的警告信息。如果这种趋势继续下去,亚马逊将会冻结你的账户。

此外,如果卖家误将订单的追踪号码输错,同样会导致卖家的账户面临被封的风险,虽然这种错误平台没有具体的审核标准,但它是导致买家发布负面反馈的重要因素。

四、物流问题

在商品配送方面,亚马逊要求95%的最低追踪率。亚马逊要求货物要在17-28天内送达买家的手中,如果超过期限,一旦买家提出投诉,就有可能导致你的账户被审核或限制,所以你需要选择更快的快递公司, FBA或者其他配送方式来确保买家能及时收到货物。

五、异常账户表现

如果你的新账号销量增长过快,亚马逊将会向你发出警告。另外,销售的波动、延迟回复以及一系列未回答问题等情况的出现,也会使你的账户处于被审查或暂停的风险。

六、测评

刷单不管是在国内还是国外都有情况发生,国内电商可能监管得松一些,当然了隐蔽性也强。刷单一直是亚马逊的严厉打击的,如果一旦刷单操控评论,绝不姑息,严重者封号封店。或使用不正当手段获取评论亚马逊是不允许卖家直接向买家索要好评的,但是Review直接影响产品Listing的曝光量和流量,我们可以适当地通过一些其他的手段来吸引客户留下评价,比如售后服务卡、第三方软件等等。

以上就是亚马逊开店新手需要注意这六个事项,希望可以帮助到大家!如果大家对此还有疑问,或者对亚马逊代运营方面想有所了解,都可以咨询我们的在线客服,我们有专业的运营顾问为大家解答!

 


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