在亚马逊上保护品牌声誉的 4 种方法

　　在亚马逊上保护品牌声誉的 4 种方法。很多品牌的声誉在亚马逊至关重要，品牌的效应能让他们大量销售产品。但有一些阴暗的经销商和套利者可以在品牌不知情的情况下销售该品牌的产品。劣质产品和糟糕的服务会导致负面的产品和卖家评论。这些虚假的劣质产品或者假冒产品都会损害品牌形象。

　　在这篇文章中，我将讨论如何保护您的品牌在亚马逊上的声誉。

　　保护品牌声誉的 4 种方法

　　1、检查搜寻伪造

　　亚马逊面临的一个重大挑战是假冒产品。假货会损害品牌并造成糟糕的购物体验。

　　亚马逊有两个防止假冒商品的计划：品牌注册和最近的零计划。但是这两个计划主要是由品牌所有者推动的。因此，不在平台上会使品牌处于劣势。

　　假冒商品可以通过多种方式出现。最常见的是造假者创建一个使用品牌产品照片的列表，将其表示为真品。另一种常见的方法是创建一个使用品牌知识产权(商标、专利)的列表，然后以可能会扼杀品牌收入的价格出售这些商品。

　　打击假冒产品的第一步是参加这两个计划。您可以轻松举报商标和专利侵权行为。

　　下一步是在亚马逊上查找您的产品的重复列表。然后将这些列表报告给亚马逊，亚马逊会将它们合并到您的列表中，从而整合所有卖家。

　　最后，如果您怀疑卖家正在发布假冒商品，请购买该商品。购买产品并向亚马逊举报它是假货，这是非常有效快速的方法。

　　2、监控负面产品评论

　　在亚马逊上保持良好的品牌形象还需要监控客户评论。负面评论可以说服购物者不要购买某个品牌的产品。假冒产品会产生许多负面评论。

　　亚马逊允许品牌所有者回复客户评论、跟进并在必要时道歉并提供帮助。回应差评还向其他购物者表明，客户服务对品牌很重要，因此可以帮助抵消损失。

　　负面评论提供有用的反馈并确定产品如何不满足消费者的需求。

　　3、保持强大的卖家反馈评级

　　卖家反馈评价卖家的表现，而不是产品。保持良好的卖家反馈评分可以帮助您保护您的品牌在亚马逊上的声誉。

　　卖家反馈评级不如产品评论那么突出。但是，保持良好的卖家反馈评级以及其他因素可以帮助控制购买框，这也将使您的内容和品牌出现在列表中。

　　与负面产品评论不同，如果负面卖家反馈符合特定标准，则可以将其删除。

　　管理卖家反馈可以保护您品牌的声誉。

　　4、满足所需的帐户健康指标

　　在亚马逊上管理品牌声誉的最后一步是满足所需的账户健康指标。这些是亚马逊要求卖家的具体指标——或者账户被暂停的风险。这些指标涵盖客户服务、产品合规性和运输绩效。

　　满足这些指标将有助于品牌的声誉。它还将有助于控制 Buy Box。

　　在亚马逊上保护品牌声誉的 4 种方法已经告诉了大家，有需要了解亚马逊代运营或者亚马逊全球开店的朋友可以来一九八一科技咨询了解，我们有专业的人员与您解答。