除了亚马逊商家应该推出自己的市场吗?对于制造商、分销商和企业零售商而言,拥有市场可能是一种竞争优势,也是业务增长的关键。
市场已经火了很长时间。一个典型的例子是亚马逊,它是世界上最大的电子商务网站之一——其 56%
的单位销售额来自市场卖家。在全球范围内,有许多纯粹的市场,例如 eBay。甚至像沃尔玛和塔吉特这样的老牌零售商也增加了市场,因此这种趋势没有放缓的迹象。
市场不仅限于消费者电子商务。
在线市场是我们在过去几年中看到增长的一个领域,我们看到了大量的B2B
市场。客户随着相邻产品的增长而增长。他们正在增加他们想要拥有客户关系的市场。
市场很受零售商和 B2B 卖家的欢迎,因为它们可能使所有相关方受益。
例如,购物者有很多理由喜欢在线市场。
市场提供消费者熟悉品牌的购物体验,从而更容易找到产品—从某种意义上说,拥有大量目录的市场几乎拥有一切。另一方面,利基市场专注于某些类别,可以带来专业知识。对于像亚马逊这样的市场,周转时间很快,因此消费者可以在几天甚至同一天完成购买。大多数都有围绕交易的保证,这为消费者带来了一定程度的安全和便捷。。
对于制造商、分销商或零售商而言,市场战略可能会带来更多利润、与客户建立更深的关系——正如德勤的 do Forno
所指出的那样——以及一种将业务与竞争对手区分开来的方式。
市场会影响公司内的许多功能。它允许 [首席财务官]
以不同的方式看待毛利率,因为您不只是让利润转售您制造或购买的产品。作为中介,你可以赚取利润。
它要求供应链履行人员考虑他们真正需要在仓库中拥有什么。营销人员需要考虑他们现在拥有的推动流量和扩展客户体验的能力。
Madewell 使用 Mirakl 的市场平台,是零售商使用市场的一个例子。
市场还可以帮助企业加深客户关系。
首先,明显有能力为客户提供更多产品或更多选择。全渠道零售商可能会在给定的产品类别中提供一些商品,但市场可能有更多的选择。
其次,在市场上销售的相关产品可能会使客户更容易使用企业的核心产品。Nussenbaum 指出,Airbus Helicopters
是这家总部位于法国的飞机制造商的一个部门,为其客户创建了一个私人市场,用于购买维护直升机所需的零件、液体和用品。
这个市场对空客客户来说很方便,它使公司能够鼓励维护和安全,并加深与提供这些相邻产品的企业的关系。
Airbus Helicopter 的市场帮助该公司加深其客户关系并吸引提供直升机维修项目的企业。
第三,市场使适应不断变化的客户需求成为可能。
例如,一家在线服装店可以通过其市场提供二手商品,以满足对更环保的可持续产品的需求。
如果一个好的市场战略确实可以带来相对更多的利润和更密切的客户关系,那么市场就可以为制造商、分销商或企业零售商提供竞争优势。
市场是商业的自然延伸——B2C 和 B2B而市场是企业未来生存的关键因素。
如果你不建立一个市场,让你的客户更容易解决他们的问题,就会有一个新的地方或纯粹的游戏会出现并采取您的业务,您的垂直行业。
但是拥有一个市场,正如 Forno 和 Nussenbaum 所暗示的那样,并不能保证成功。相反,它可以增加一个新的竞争水平,包括争夺卖家。
将市场添加到现有的商业业务需要公司将市场上的卖家也像对待客户一样对待。毕竟,他们正在支付费用。这些费用必须具有竞争力,并且市场在需求方面为卖家带来的价值超过了卖家与最终客户之间的距离。
举个例子,想想一些市场卖家与亚马逊的爱恨交加。一方面,这些卖家利用市场来推动销售。但与此同时,他们抱怨与客户失去联系、利润率相对较低,以及担心亚马逊可能会使用其市场数据来识别流行产品并进行复制。
因此,成功的市场所有者也需要竞争卖家。
除了亚马逊商家应该推出自己的市场吗?已经告诉了大家,有需要了解亚马逊代运营或者亚马逊全球开店的朋友可以来一九八一咨询了解,我们有专业的人员与您解答。
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