今天小编跟亚马逊运营人员聊到listing上线一段时间后,效果不理想怎么办?那么如何诊断listing中存在的问题,一九八一亚马逊运营整理出几种可行的方法来帮助卖家。
发现亚马逊listing存在的问题
首先我们先要确认listing为什么效果差,查看数据来获得一些蛛丝马迹。卖家可以关注转化率,因为这是引导亚马逊支持卖家listing的东西。
检查转化率
我们需要进入卖家中心,单击Reports>Business Reports。并且找到“Sales & Traffic by Child Item”的报告。之后点击灰色“columns”菜单列对数据进行排序。亚马逊运营建议只勾选以下选项:
(Parent)ASIN
(Child) ASIN
Title
Sessions(流量)
Session Percentage(流量百分比)
Units Ordered(单个listing的订单量)
Unit Session Percentage(转化率)
ASIN
系列显示产品ID。
Title
这一列显示产品标题。
Sessions
这一列显示访问该listing的单个流量。
Sessions Percentage
这一列根据整个店铺的总体流量,显示访问该lisitng的买家百分比。
Units Ordered
这一列显示该listing的订单量。
Unit Session Percentage(CONVERSION RATE)
这一列显示购买该产品的访客百分比,即转化率。
跟着亚马逊运营来解读这些数字吧!“Sessions”这一列是要告诉卖家亚马逊给你分配了多少流量,这个代表了产品在整个亚马逊排名中的情况,而“ Unit Session Percentage”这一列告诉你该listing把访问客户转化为销售额方面的情况。
流量多、订单多这种情况代表你的排名很好,转化率也高。
流量多、订单少这种情况以为这亚马逊向很多顾客展示你的产品,但是都不是顾客想要的,出现这种原因亚马逊运营归纳为几种原因
1.产品无法满足客户需求。比如你销售塑料搅拌勺。然后亚马逊把你排在木质搅拌勺的前列,导致虽然很多人浏览,但是没有购买。
那么应该怎么修复这一问题呢?
首先先检查下是否给亚马逊错误的信息。在listing的后端,你可以告诉亚马逊你想要那些关键词排序。这里卖家要仔细梳理,确保没有问题。然后的话查看自己类目的热门产品,看看人家的销量情况。自己的listing图片是否可以做到更好?文案编写也是同样的。要做到不仅仅是模仿热门产品,还能再他们的基础上改进。
仔细研究目标市场
当发现自己的转化率非常不理想的时候,我们可以通过电话、在线聊天和邮件等等的方式,来问客户为什么选择别人的产品而非自己的,来了解客户喜好,从而更好地优化产品达到客户需求
另外的话,亚马逊运营建议把常见的关于产品的问题放在bullet points和产品描述中,精选产品图,显示客户选购产品时的适用场景。
流量少、订单多这种情况就是好事,代表你的转化率很高。亚马逊运营建议您这时候可以再次优化关键词来获取更多的流量。而高转化率的另一个好处是可以在PPC上盈利,这可以为listing带来新的流量。
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