时间匆匆,七月的亚马逊Prime Day已经结束了,但是这个7月,貌似总有一点不太平静?
现在正好是亚马逊的销售旺季,不少卖家都想趁现在狠赚一笔,不过,有部分卖家却在这重要的节骨眼上“被”掉链子了!
What?
为什么?
因为大家都备好了返校季的货物,希望在下个月能好好卖上一笔的时候,但亚马逊代运营小编收到了卖家反馈的消息:有卖家表示产品意外被亚马逊下架了?
难道是因为产品卖得太好触发了亚马逊的审核机制被下架?
起初,小编刚收到信息的时候也是猜测是不是因为产品卖得特别好,从而触发了亚马逊的审核机制?
出乎意料的是该卖家表示该产品销量一般,而且并没有收到任何邮件。无奈只能在后台问客服,客服给出的答案也十分模糊,就是HOT Asin受限。这个卖家还表示他的产品是驱蚊类目,该类目也有不少产品被下架。
因HOT Asin受限,产品被移除!
小编表示不服!
因为卖得太好,所以产品被亚马逊突然被下架?
这种理由真心说不过去啊。
其实之前就有多位亚马逊卖家反应他们的产品遭下架,原因总是能出人意料……
亚马逊代运营带大家一起来看看同类事件:
因“不尊重知识产权”,卖家产品被下架
近日一位卖家遇到了这样的事:自己的一个专利产品被判定为“不尊重知识产权”,并被亚马逊下架。但奇怪的是,该卖家后台并没有收到小红旗,也没有收到亚马逊的任何邮件。
该卖家的遭遇并非个例,据卖家反馈,同样的原因已使多位卖家中招,有卖家补充道:没有任何通知,前台页面就又变狗了,显然是亚马逊上问题页面的标志没错了。
对于这一状况,大家的反应都是一脸懵逼???
听说过侵权知识产权listing被关的,也听说过因认证不合规而被下架的产品,毕竟对平台来说消费者安全第一,尊重产品知识产品,可亚马逊代运营小编是真心不懂“产品销量一般因HOT Asin受限被移除”是什么鬼,也不懂“不尊重知识产品”的是几个意思?
搞不懂姐夫,这又是什么套路。
其实这种没有邮件突然被下架的情况并不是个例,前阵子就有卖家表示,自己站点的一些商品进入无法编辑状态,随后产品被暂停销售。该卖家同样开了CASE,不过客服的解释是:商品被系统抓取为危险品,但具体如何被定义成危险品的他们不清楚。
好吧,小编表示,不懂,不懂,告辞告辞!
说回正题,很多卖家不知道为什么自己的产品就被下架了,如果一款产品被下架,卖家哭一哭也能自我开解下,但是遇到7款产品因为同样的原因惨被下架了,卖家怕是心痛难耐了。
然而俗话说的好,世界上没有无缘无故的福与祸。亚马逊团队暂停产品的销售权肯定是有原因的,下面我们说说可能造成下架的原因:
1、可能是误判为危险品。
在第一个案例中,卖家销售的产品属于驱蚊类目,可能是蚊香,在一定程度上,会被误判为危险品。这可能是亚马逊在逐步调整和完善相关类目的入驻政策,造成的误判,但亚马逊这一举措对卖家的影响有一定的致命性!
2、可能触碰了侵权的红线。
都说侵权猛如虎,卖家们也一直都尽量不触碰侵权这根红线。但是,也有卖家 对于知识产权概念模糊,很可能自己不小心碰到了这类事情,就不知道该怎么解决了。
为避免麻烦,卖家需要做好产品自查,尽量避开一些敏感词汇。
此外,小编建议卖家在编写自己产品listing时注意用词,并谨慎判断所选图片是否存在侵权。
同时,对于自己有专利的产品,卖家也不能放松警惕,产品自查仍需做到位,避免不必要的损失。
3、可能是UPC不正规引起的下架。
除了亚马逊平台政策原因之外,还有可能卖家自身的原因,就是一个很多卖家都会忽视的点-UPC。
据亚马逊代运营小编所知,很多卖家都习惯在淘宝购买UPC。
很多小伙伴们不知道从淘宝上购买的UPC,其来源非常复杂和不稳定,大多是用免费UPC生成器生成冒充的或者倒卖别人没有用完的,这风险非常之大,或许这也是产品被下架的原因之一。
亚马逊代运营小编建议各位老铁还是在亚马逊官网上购买使用UPC,虽说有点贵,但不知道太离谱,而且购买数量大还有优惠。
以上就是亚马逊代运营小编对近期出现突然下架的产品的三个猜测,建议小伙伴如果遇到没有预兆被移除的情况,要做好以下三点工作:
1、优先检查自己得产品有没有问题;
如果是自身产品问题就要先修整自己的问题,再去找亚马逊申诉。
2、查看标题,优化完善。
看看标题里有没有品牌敏感词或是显示不尊重的词汇,如果出现了记得进行修改更正或者是从新建个listing。
3、开case,催促亚马逊审核团队尽快处理。
选择正确的issue入口,找英文的团队开case,毕竟国外团队都是直接跟后台对接,更加专业。据悉,因“不尊重知识产权”被下架产品的卖家经过一番开case折腾,目前其只拿回了一个产品,而解决方法,客服小姐姐称“改下标题之后再由case审核一下就可以了”。当然了,这办法并不是百试百灵,有卖家尝试后表示开case也没用,毕竟对于这种很少有的因不尊重知识产权被下架产品,这个办法是首选,但是能不能解决问题,还是看亚马逊平台的规则政策。
以上三条是亚马逊代运营小编根据前辈所说的建议整理总结的,希望可以帮到大家!
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