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今年黑五网一,亚马逊又出BUG了!

时间:2020-11-27 来源:亚马逊代运营

    随着即将到来的黑五网一,大家做好了各种准备,可亚马逊却临时出了问题,据一九八一小编了解,从昨晚开始,亚马逊后台就开始大面积出现显示问题,连货件创建也受影响。

亚马逊代运营


    卖家货件创建之后显示0个sku,有卖家称目前销售数据一直显示为0,极为反常,据几位卖家向小编爆料,现在亚马逊多个站点都出现问题:


    日本站:库存编辑不了,产品删不了,图片不展现。


    欧洲站:目前广告显示有点问题,其他正常。


    美国站:单量和广告都有问题,显示异常。


    据了解,去年黑五也出现了系统问题,优惠券设置异常,并且因亚马逊系统延迟的缘故,部门卖家的“黑五”秒杀活动价格,前端仍然显示原价,没有“Black Friday Deal”标识。


    今年又出现系统问题,卖家们调侃道:“这是亚马逊送的感恩节礼物吗?”


    而亚马逊方表示:


    “我们当前遇到的技术错误正在影响对卖方中心全部或部分内容的访问,我们的工程师正在努力确保尽快恢复正常服务。目前,销售合作伙伴支持尚无其他信息。”


    当卖家为黑色星期五做准备时,他们报告说他们无法列出新库存,也无法让卖家集中记住库存调整,这在每年的这个时候很重要,卖家还报告超卖,因为过时的提要开始以比其最新的提要更多的库存数量进行处理。


    卖家现在开始提出的问题是,亚马逊是否会保护自己的指标免于过度销售以及由卖家中央亚马逊的故障直接引起的任何其他问题。


    卖家在亚马逊黑色星期五期间的情况不容小觑,因为卖家为黑色星期五做准备,因为全国范围内的封锁使所有英国商店关闭,而买家在亚马逊购物的次数比以往任何时候都要多。


    现在只能说遇到该问题的卖家耐心等待亚马逊解决问题,不然也无计可施。


    新增属性


    近日,亚马逊美国站宣布增加100多个新的产品类型(Product Type)和属性。


    公告原文:

亚马逊代运营

    现在,我们提供了100多种新产品类型和属性,以改善您的产品详细信息页面,要查看启动了哪些产品类型和属性,请参阅产品类型和属性。


    创建新Listing时,您可以在卖方中心的“添加产品”工具中对产品进行分类时查看这些新产品类型,当您选择在通过上传添加产品时下载的适当模板。


    这些更改不会影响您现有的选择,但是您可以通过“管理库存”来编辑产品或批量更新列表来提供这些附加属性。


    从积极的方面来看,新产品类型的增加,意味着相关卖家有更多的选品机会,能更好规划自己的Listing。


    同时买家也可以更精准搜索到自己想购买的商品,对买卖双方来说,都是一个福音。


    然而,部分卖家并不看好,他们认为不排除亚马逊之后会自动将现有的ASIN重新归类到新创建的PT中。


    即该项措施的推出,也许会导致产品被错误地重新归类为新产品类型,甚至是导致额外的费用。


    其实早在在7月份的时候,亚马逊就在后台发布过公告,称将会引入两个产品类型(Product Type),分别是“Screen Protector”和“Wheel”。

亚马逊代运营


    公告的主要内容是:


    2020年7月16日,我们将在您的商品列表中引入Screen Protector和Wheel作为新的商品类型。


    此外,我们将为11种现有产品类型引入新增加的相关属性。提供这些额外的属性将提高您的产品详情页的质量,以增强客户的购物体验。


    也许买家的体验好了,但带给卖家们的体验并不是很好。


    有卖家称自己的产品本应该属于‘sports apparel’,但不知道怎得,后来被重新分类为手机保护套,到现在八九个月都过去了,还是没有办法给他改过来。


    稍微有点经验的卖家都知道,亚马逊平台对产品的分类审核本身是很严格的,如果分类不对,可能导致产品无法上架, 就算你上架成功了,买家在每个类别之下搜索不到产品,销量也不会高。


    当然也不乏有乐观的卖家表示:“PT(Product Type)和类别不一样,不要混淆。”


    总而言之,在一九八一小编看来,针对亚马逊这次宣布的新增100多个产品类型和属性规则,卖家还是警惕为妙,最好是根据亚马逊规则检查并调整Listing,防止因为系统误判将类目节点修改到不相干的类目,对自己的产品销售造成不好影响。


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