注意！亚马逊Review与FBA有重大变动！

    昨天陆续有卖家收到亚马逊邮件，称Review的评论功能将会在16日关闭，卖家无法再使用！邮件中亚马逊表示因为被使用的情况太少了，所以决定在12月16日起停用评论功能！

    注意这里说的评论是指“Comment”功能，相当于卖家对顾客Review的回复，一般当出现负面Review的时候，卖家可以通过“Comment”澄清或是联系差评顾客。

    留完之后差评顾客也会收到相应的邮件通知，所以“Comment”是除了站内信以外联系顾客的合规渠道之一，至今还有很多卖家在处理差评的时候都会用到“Comment”功能，和以往取消的功能或者计划完全不是一个级别。

    在大卖产品的底下分分钟能看到一堆Comment，甚至有很多顾客在里面互动提问，就和另外一个QA版块一样。

    现在亚马逊突然说要关闭“Comment”功能，对卖家来说不仅仅是损失了一个差评处理渠道，也少了一个可以活跃和维护顾客的地方，在亚马逊官方的外网论坛中，美国本土卖家对这个消息也是非常震惊和失望。

    正如其他人指出的那样，是个糟糕的决定。“Comment”功能是一个澄清负面反馈的有效方法，有不少顾客会从“Comment”中作为自己购物的参考，移除这个功能真让人失望。

    更加费解的是为什么这么重要的决定居然只提前了1天通知卖家？如果“Comment”功能使用人数少应该对其改进而不是直接粗暴地移除。

    亚马逊这次确实只给卖家提前了1天通知，也还不清楚的是亚马逊在关闭“Comment”功能之后，已经存在的Comment是否还会继续保留。目前除了这封群发的邮件之外，亚马逊官方并没有出面透露进一步的消息。

    邮件的最后还提到了“正在开发其他与顾客互动的功能”，不知道亚马逊会不会在关停“Comment”功能之前公布这一替代方案。

    亚马逊FBA限制解除？

    自亚马逊库存限制发布以来，一直让无数急需补货的卖家十分头疼，如今，这一规则有所松动，昨日，有卖家爆料称亚马逊突破发货限制，“可以明正言顺申请了。”

    根据卖家爆料的通知截图来看，亚马逊全球物流团队向卖家推出，后台免费锁仓功能，开通该功能后可申请扩大FBA发货数量限制，扩容后可在后台创建更多的ASIN，同时可享受锁定FBA仓库服务。

    该功能可免费申请，开通后可在创建货件时每票自行选择使用，无强制使用条件，可随时关闭，目前，欧洲站和美国站的卖家已经可以申请此服务。

    不过值得注意的是，卖家申请不一定成功，申请扩充的发货数量以FBA团队实际审批为准，他们会根据店铺销量、IPI分数、ASIN信息等维度综合判断。

    据一九八一小编了解，早在11月17日，亚马逊表示平台将会持续评估仓储容量并做相应调整，尽可能为卖家的商品留出更多空间，但ASIN数量限制仍然有效，IPI仓储限制会在12月中旬发布新的指导规则。

    无论如何，有机会扩大发货限制对卖家来说是一个利好消息，对此，有卖家表示“终于得到福利了”，不少卖家已经开始尝试申请。

    亚马逊FBA新功能

    亚马逊在后台发布了更新公告，宣布FBA订购省计划加入新的DashBoard功能！

    新加入的订购省计划DashBoard能清楚地展示：已发货订单的商品数量和收入、预计发货的预估销售数量和收入、当前订购数量、每位订购省买家的平均收入和缺货商品占比等等指标。

    除了一些总体的数据之外，卖家还能通过DashBoard看到每个ASIN的各项指标，并可以按照年月等时间范围进行筛选，在这之前订购省的页面比较简陋，各个参加计划的产品并没有一个方面的统一展示页面。

    现在DashBoard上线后把卖家想要了解的几个重点指标全都放在一起了，很大程度方便了参加订购省计划的卖家，订购省计划是一个大量定期的优惠采购计划，买家在需要定期大量购买某种商品的时候就可以选择订购省计划，获得一定的订购优惠。

    所以这个计划非常适合一些做日用品，易耗需要反复采购的，比如纸巾，消毒用品，口罩之类，在当下美国疫情越来越严重的时期，这类产品的需求也一直在飞涨，现在订购省计划优化了之后卖家可以多多尝试一下。

    因为订购省计划是有官方折扣补助的，所以即便不是非常对口的类目也可以试试，反正参与也不收费。

    订购省计划详情

    亚马逊在去年一次订购省的补贴活动后开启了默认自动注册的规则，如果卖家符合相应条件的话，亚马逊会直接自动将符合条件的产品注册到订购省计划中，卖家资格的判定方式主要有配送历史和存货率、销售业绩、商品分类和平均售价等，同时卖家还需要完成品牌备案。

    开启自动注册后，可以为参加计划的产品设置折扣价格，亚马逊为卖家提供三个档位可选，分别是0%、5%和10%。

    自动注册的产品默认就是0%，卖家可以自行选择不同的折扣档位，不管卖家选择的折扣是多少，亚马逊都会在卖家折扣的基础上额外补贴5%，也就是说从订购省计划购物的消费者可以至少享有5%、10%和15%的折扣力度。

    这是个推广期的补贴规则，持续时间不定，建议有意向参加活动的卖家趁早，参加订购省并不会付出额外的成本，亚马逊只会向卖家收取常规的FBA物流费用。

    普通消费者需要在订购时买满件数才能享受这些订购省折扣，而Business买家在订购的时候不管订购几件都可以享受5%的亚马逊额外折扣，所以企业订单多的卖家也可以考虑用好亚马逊白给的5%折扣补助。

    一九八一科技专业从事亚马逊代运营、亚马逊培训以及美国海外仓服务，打造一站式跨境贸易，拥有成熟规范的运营流程和专业运营人才，以及丰富的站外推广资源。马上一起亚马逊全球开店。