重磅！亚马逊发票缺陷率指标考核新规则

亚马逊发票缺陷率指标(Invoice Defect Rate，简称IDR)考核还有一个月左右就要实施了!

从2020年7月开始，就有卖家陆续收到了关于亚马逊发票缺陷(IDR)的通知，尽管目前亚马逊还没有对不符合要求的卖家做出回应。

但这一业绩指标会影响到所有亚马逊欧洲站卖家，他们收到了企业的订单！亚马逊说，这一举措是为了帮助卖家为快速发展的企业客户群提供更好的购物体验，并有效地提高店铺信誉。所以，销售者要想顺利地扩大业务，保持好发票缺陷率(IDR)是非常关键的。

那么，关于发票缺陷率(IDR)，卖家需要注意什么?如何减少与客户的联系，高效解决发票上传问题并提高绩效?

亚马逊发票缺陷率是什么?

发票缺陷率(IDR)是亚马逊在账户状况中引入的一项全新绩效考核指标，主要针对企业买家订单来计算。只要订单产生，你就需要按照要求向企业买家提供相应的票据(发票或收据)。

发票缺陷率(IDR)是基于工作日(星期一至星期五)进行计算的。例如，您在星期一00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在星期二23:59之前上传该订单的发票(或收据)。如果您在星期五00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在下星期一23:59之前上传该订单的发票(或收据)。

亚马逊发票缺陷率(IDR)考察时段订单时间是过去7天至14天。

例如今天为2021年1月14日，发票缺陷率(IDR)计算时段为2021年1月1日-2020年1月7日。

注：只要是企业买家的订单，都会与你产生关联。

如果你未能在确认订单发货后的一个工作日内提供相应票据(发票或收据)，你的发票缺陷率(IDR)将会受到影响。

发票缺陷率针对哪些亚马逊卖家?

发票缺陷率(IDR)规则仅限于卖家向企业类买家销售商品时有效，即B2B。

无论企业买家是否索要发票，卖家都要上传该订单的发票到亚马逊后台。

免税商品是否需要上传发票?

需要把企业买家每个订单的收据上传到亚马逊后台。

退货也要开发票吗?

企业买家退货的贷记单必须在退货确认后的一个工作日内提供。贷记单是对所销售产品原始发票的更正凭证。

亚马逊发票缺陷率在哪里查看?

登录亚马逊后台，即可查看发票缺陷率。

此外，你也可以下载报告，查看哪些订单影响了你的发票缺陷率(IDR)。

注：如果你未开通亚马逊企业购(Amazon Business)，收到了企业买家订单，根据规则要求，你同样要向购买你产品的企业买家提供相应的票据(发票或收据)。

通常在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，你需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。

没有法律义务开具增值税发票的，则需要为企业买家的每个订单提供收据。

收据应包含以下信息：

1. 卖家的法定名称和地址

2. 买家的法定名称和地址

3. 出票日期

4. 所供应商品的类型和数量

5. 每件商品的总价以及应付总额

6. 收据号

目标是多少?

从2021年4月5日起，所有亚马逊卖家的发票缺陷率(IDR)都要保持在5%以下，才能在英国、德国、法国、意大利、西班牙销售。

过高的卖家需要做什么?

亚马逊在其发送给卖家的邮件，及后台相关帮助页面中为卖家提供相关减少与买家联系，优化发票缺陷率(IDR)的解决方案，选择合适且高效的开票方式是关键，主要包括：

使用亚马逊增值税计算服务

注册亚马逊增值税计算服务 (VAT Calculation Service，简称VCS)，让亚马逊代你自动创建发票。

但需要卖家拥有VAT税号，否则无法使用;该服务仅适用于英国、德国、法国、意大利、西班牙。

当亚马逊增值税计算服务生成发票时，发票缺陷率 (IDR)为0%。

手动上传发票

对于不想开通过亚马逊增值税计算服务(VCS)和VCS Lite的卖家，可以选择在卖家平台“管理订单”或“订单详情”页面进行手动上传。

通过卖家平台订单管理手动上传(IDU)增值税发票或收据，发票上要有公司名、order信息(含顾客的姓名、地址)、VAT税号、订单金额等。

最后小编提醒卖家还要特别注意，根据亚马逊企业购发票开具规定。自2020年3月20日开始已不允许卖家通过电子邮件发送发票来代替上传发票。对于亚马逊企业购买家所下的所有订单，你必须主动在卖家平台上传发票。