亚马逊后台改版增加新功能，中国首部电商综合性法律通过!

　　今天是2018年9月6日，星期四，七月二十七。

　　行动，是打败焦虑的最好办法。当你不知道该做什么的时候，就把手头的每件小事都做好;当你不知道该怎么开始时，就把离你最近的那件事情做好!

　　依旧由跨境电商代运营小编带您了解跨境圈内发生了什么事件：

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　　亚马逊前台再改版，还新增广告工具

　　跨境电商代运营小编获悉，工具产品，亚马逊一出手必是精品。

　　9月份各位卖家都开始忙碌，亚马逊也没有闲着，前后推出了不少旺季新政策。要求分仓发货的卖家必须严格发货，否则会取消卖家发货权力;还对一些卖家进行长期仓储费补贴。除此之外，亚马逊对一些产品类目前台显示进行了改版，并且推出一个广告新工具!看来今年旺季各位卖家有的忙了。

　　第一，亚马逊前台家居类目前台改版

　　这是家居类目listing前台显示，在Review评分下面新增“Rated by feature”栏，这一栏是根据产品的功能、特点进行评分。

　　产品从“Easy to clean”“Easy to use”“Durability”三个特点进行评分的，不同产品会不同。这一栏可以帮助买家快速浏览review涵盖的信息，快速的判断产品的功能如何。

　　第二，亚马逊新增广告功能——Amazon Attribution

　　亚马逊广告推出了一款新工具：Amazon Attribution。

　　目前是测试状态，期待这款工具测试过后全平台开放。该工具通过不同渠道的广告(如展示广告、搜索广告、视频媒体等)帮助卖家了解自己的产品流量从何而来，例如Facebook到Google等渠道来到亚马逊产生转化的流量等。

　　该工具有转化指标，卖家可以通过这些数据直观了解自己的推广效果如何，并进行后续优化。

　　其实，有一家电商企业通过Amazon Attribution工具分析营销策略，最后通过有针对性的一对一优化后，销量提升了96%。可见这个工具对于卖家优化listing、精化流量入口很有效果。

　　刘强东出席京东集团和如意集团战略签约仪式

　　跨境电商代运营小编获悉，刘强东现身京东集团总部出席京东与如意控股集团战略合作签约仪式。在签约仪式现场，刘强东身着深色修身西装，精神饱满，与如意控股集团董事局主席邱亚夫一行相谈甚欢，心情丝毫未受近日传言影响。

　　京东大跌近6%，创近一年半新低

　　跨境电商代运营小编获悉，截至美股周二收盘，京东报29.43美元，大跌5.97%，股价创自2017年3月以来新低。此前京东创始人刘强东已经回国正常开展工作，并于昨日公开露面。另外，9月4日晚间消息，花旗集团将京东纳入“负面催化观察名单”(Negative Catalyst Watch)中。刘强东在美国的律师伊尔·格雷(Earl Gray)和约瑟夫·弗莱德伯格(Joseph Friedberg)还表示，在当前情况下，刘强东将来遭遇起诉的可能性已经非常小了。

　　巴西邮政将对所有国际快递收取3.5美金清关费用

　　巴西国家邮政(Correios)从本周开始对所有国际快递加收15黑奥的邮政清关费用，这影响到了2200万在国际电商上购物的巴西人，也影响了电商企业在巴西的发展，其中就包括阿里巴巴旗下的全球速卖通(AliExpress)。

　　巴西《EXAME》杂志8月29日报道，此前这笔邮政清关费用只对巴西联邦税务局规定的征税产品收取。巴西邮政正在试图从经济危机中复苏，称这笔费用是为了保持其服务标准。

　　虽然是对所有国际快递征收额外的费用，但最受影响的就是购物金额较小的国际订单，比如在全球速卖通中采购的订单，或者是大量销售中国商品的电商网站，比如亚马逊(Amazon)。

　　电商法获得通过：卖家擅自删差评，最高将被罚50万

　　跨境电商代运营小编获悉，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开，会议表决通过了《电子商务法(草案)》。这是我国电商领域首部综合性法律，自2019年1月1日起施行。

　　网购假货谁负责?强化电商平台责任

　　网购遇假货一直是消费者的心头之痛。买到假货，是找电商平台理论?还是要平台内网店赔偿?二者谁应承担更大的责任?对此，电子商务法给出了明确的答案。

　　电子商务法规定：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

　　擅自删差评，最高将处以50万罚款

　　经常网购的消费者都有个小经验，购物前先看评价。但在很多平台上，只显示商品的好评，或者消费者没有评价但系统给出默认好评，偶尔也有消费者表示记录下购买商品的“不好”感受，却被卖家或者平台删掉。那么，今后，买家发出的差评，是否能随意删除?

　　电子商务法规定：电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。

　　电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

　　违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款。

　　保障消费者知情权，“刷好评”被严禁

　　“亲，给个五星好评吧，返2元红包哦!”网购中，部分卖家在评论上做起文章，一方面利用“小恩小惠”诱导消费者给好评，一方面购买“水军”刷好评，这样的举动将被禁止。

　　电子商务法规定：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　标明“广告”，避免竞价排名误导消费者

　　电商网站上经常会有商品综合排名，或者推荐购买商品排行。这些排名很大程度上决定着消费者到底将哪一件商品放入购物车。然而，报道显示当下电商平台收入的很大一部分，来自平台内商家广告投放。网购平台成为广告推广平台，损害的是消费者利益，对电商市场的健康发展带来风险。

　　对此，电子商务法明确规定：电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务，应当显著标明“广告”。

　　如何解决消费者维权举证难?电商经营者要有效配合

　　投诉电话打不通，有效证据难寻，不少网购消费者都感受过维权难的艰难。

　　为了破解这些问题，电子商务法完善了电商争议处理解决规范。根据规定，电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。

　　“双十一”快递不能无限延期

　　每到“双十一”，大量快递拥堵在路上，迟迟无法收到快递的用户也是心焦到无心上班。其实，各种理由都不能是理由，卖家应约定交付时间，并承诺运输中的风险与责任。

　　电子商务法规定：电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。

　　微商纳入监管，杜绝“大数据杀熟”、“店大欺客”等现象

　　近年来，移动社交媒体已成为人们日常生活的重要组成部分，微商随之兴起并迅速得到发展。针对这种新情况，电子商务法扩大了对电子商务经营者的定义涵盖面，将微商、直播平台等纳入监管。并且细化电商平台与平台内经营者的连带责任，加重电商平台的审查义务。规范电商企业和平台，绝“大数据杀熟”、“店大欺客”、“野蛮生长”等现象。

　　电子商务法规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

　　电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

　　违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

　　上海警方破获特大跨境销假案，涉案金额超10亿人民币

　　跨境电商代运营小编获悉，日前上海警方联动广东、湖北、福建等警方，破获一起特大跨境销假案，捣毁窝点17处，抓获犯罪嫌疑人21人，关停售假网站35个，缴获假冒名牌包、鞋服等产品一万余件。

　　据了解，此案涉及销售额超10亿人民币，假冒产品涉及种类达万余种，覆盖47个国家和地区。上海警方透露，此案嫌疑人人均有大学以上学历和较高的外语水平，具有高智商、专业化的作案特点。

　　据悉，该犯罪团伙已形成公司化流程化的运作模式，以正规公司业务为幌，不先行囤货，而是根据境外市场需求，待境外客户下单并支付全部货款后再指定国家、地点进行发货(发货地分布在800多个城市)，公司从管理层到客服、采购、物流等各环节分工明确。

　　美国海关近期严查违规申报，800美金以下货物为审查重点

　　跨境电商代运营小编从香港联邦通知获悉，近日美国海关与边境保护局(CBP)因发现违规申报的数量越来越多，导致美国海关与边境保护局(CBP)将注意力集中在低价值(<800美元)货物进口上。

　　违规申报主要含如下几点：

　　1、为避关税将一批货物拆分为多个低于USD 800的货物出货;

　　2、货物明显低申报;

　　3、货物侵权(IPR)仿冒、伪造;

　　4、实物与申报不符

　　为阻止如上违规申报行为制定如下标准要求，请注意提醒发件人：

　　1、CBP进口标准要求

　　·提供所有进口物品清晰准确的描述(品名)

　　·所有货物必须真实申报(如果是已出售的物品，须申报为已支付或应付的价值)

　　·提供内件所有物品的发票，无论价值多少，都需要提供商业发票( 如货物未出售，则提供形式发票)。

　　2、联邦快递贸易网络(FTN)要求

　　·涉及如下情况，美国进口商/收件人作为海关登记进口商(IOR)无法清关，发件人需要在发货前准备OWN BOND。

　　I.所有货物的总价值 > 800美元

　　II.货物需经美国合作伙伴政府机构(PGA)的检查和清关

　　·提交授权委托书(POA)，以便FTN处理BOND请求。single bond(STB)每次USD 60或continous bond (CB)每年USD 500

　　eBay公布2018年英国零售报告，年销百万的卖家高达1065个

　　eBay的第三份年度英国零售报告于今日正式发布，该报告揭示了影响英国人购物习惯的最大趋势以及eBay过去12个月的业绩表现。

　　今年，eBay英国站已经迎来第23个年头，该站销售额超过百万的卖家数量高达1065个，并且每周有2400万英国人访问eBay英国站。这两个数字都意义非凡。

　　eBay英国站的周访问量高达2400万，这意味着一半的英国成年人在该站上购物或者至少会浏览其网站。排除儿童人数，英国约有5300万人，因此，eBay英国站能够达到2400万的定期访问量，可见其在英国市场的渗透率之高。

　　eBay在全球拥有1.75亿的活跃用户，作为对比，美国的人口估计为3.26亿，却只有不到三分之一的美国公民访问eBay，然而美国正是该平台不断壮大的出发点。

　　亚马逊推出印地语网站和APP，意与谷歌、Flipkart一决高下

　　跨境电商代运营小编获悉，面对Flipkart的强势竞争，亚马逊终于出招了。最新消息，亚马逊在9月4日宣布推出第一个印地语版本的Android应用和网站。此举显然印证了亚马逊渴望扩大印度业务、在与Flipkart的竞争中占据上风的野心。

　　到目前为止，亚马逊在印度的电商网站只支持英文页面，这使得其在拥有全球第二多互联网用户的市场处于劣势。据路透社报道，亚马逊印度区的副总裁Manish Tiwary在新闻发布会上说：“印地语版本的亚马逊网站和应用是我们迈向10亿消费者的关键一步。”当前，谷歌已经在印度推出了印地语版本的网站。而包括Flipkart，Snapdeal,，和Paytm在内的亚马逊的竞争对手也提供了当地语言版本的网站。但对亚马逊而言，打造超越英文版网站的印地语站点是至关重要的。目前印度已经成为了全球发展最快的电商市场之一，早前沃尔玛以208亿美元的价格收购Flipkart无疑证明了这一点。亚马逊表示将在未来推出更多印地语的服务，并且应用程序也不再局限于安卓系统。

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