2023年亚马逊全球开店跨境峰会开幕，公布2024年五大重点战略

12月12日，2023年亚马逊全球开店跨境峰会在深圳会展中心开幕。今年的大会以“新产业布局，高质量出海”为主题，众多品牌出海的行业领袖、业界大咖和亚马逊高管亲临现场，共同展望品牌出海时代的新机遇、新趋势、新格局，分享品牌打造的实操经验和专业指导。

图片来源亚马逊公众号

峰会上，亚马逊全球开店回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展与成绩，2023年亚马逊上销售额超100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业客户所售出的商品数量，同比增长超过了20%。而且深圳市商务局也表示：“今年以来，深圳外贸出口保持稳中向好势头，前三季度外贸出口总额实现了超过15%的增长，其中，跨境电商更是同比增长超70%，位居全国前列。

同时亚马逊宣布了，“亚马逊全球开店亚太区创新中心”落户深圳前海，这是亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，致力于为全球出口跨境电商行业探索创新机制、开展创新实践、打造创新标杆、推广创新成果。

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随后亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard 表示：”在全球电商行业快速变革发展的过程中，广大亚马逊卖家持续展现出卓越的发展韧性和能力，满足全球消费者不断变化的需求，我们对此表示衷心的感谢。亚马逊长期投入和创新，致力于为卖家在全球范围内拓展更为广泛的电商业务机会、提供全面的运营产品和工具，助力广大卖家实现持续增长，并与卖家携手秉持持续创新、长期主义、全球布局的理念，共同打造面向未来的电商。我们期待藉此带动良性的飞轮效应，即不断满足消费者的需求，卖家取得成功，并为世界各地的社区带来更多的经济发展机遇。”

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亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴峥斐（Cindy Tai）表示：“亚马逊全球开店非常荣幸与中国卖家携手，共同走过了跨境电商行业从‘新业态’到‘新常态’的发展之路，把优质的中国产品销往全世界。”

“亚马逊全球开店亚太区创新中心的启动标志着全新旅程的开启，我们衷心感谢深圳市政府对于该项目的关心和支持。“如今，跨境电商产业正日益成为中国外贸的新动能，也站在了从粗放式发展到精耕细作，再转向高质量发展的重要时间节点。2024年，亚马逊全球开店将以“全球创新与本地赋能相结合”为抓手，深化全球创新力度和速度；从卖家服务的贴近性、差异化、丰富性、创新性等维度入手，全面升级本地化服务能力，与中国卖家携手走好高质量发展之路。”

之后便重磅发布了2024年在中国的五大业务战略重点，围绕五大战略重点亚马逊推出了一系列创新产品工具和卖家服务升级，旨在助力“跨境电商+产业带“的融合发展、并为跨境电商企业的”高质量出海“赋能。

具体来看，亚马逊全球开店2024年在中国的五大业务战略重点。

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在赋能品牌打造方面

2024年亚马逊将从品牌的建立、推广到保护进行全面创新，助力卖家构建真正的“品牌资产”。

从商标和品牌注册入手，亚马逊将继续强化知识产权加速器（IPA）中的资源，并提供定制的支持和培训。在商品冷启动和转化上，亚马逊将持续升级Vine计划、高级A+、管理您的实验（MYE）等工具。在协助品牌获客和建立忠诚度上，亚马逊将新增一系列实用的数据分析报表和工具，并升级品牌定制促销（BTP）、管理您的客户互动（MYCE）等创新工具。

此外，亚马逊广告将持续拓展品牌与消费者连接和互动的渠道，并创新从促进销售到品牌打造的全方位解决方案，2024年Prime Video广告将在部分国家上线，消费者在观看Prime Video上丰富的娱乐和影视内容同时，品牌有机会通过这些优质内容连接目标消费者。

最后，亚马逊也将继续强化透明计划（Transparency）、Project Zero等品牌保护工具，加大对品牌和消费者的保护力度。

在简化全球运营方面

亚马逊帮助卖家简单、高效、合规地在亚马逊上开展业务。峰会上，亚马逊宣布对卖家平台 (Seller Central) 进行升级，凸显最重要的信息更新和卖家需采取的行动，让卖家更高效地管理其账户健康和运营事项；同时，用人工智能和大语言模型技术重塑Listing创建和管理体验，并自动从商品评论中生成并置顶顾客洞察，加强顾客购买信心并降低退货率。

在协助卖家进行产品创新方面

亚马逊全新发布了商机探测器中的主题洞察（Topic Insights）功能、升级版增长机会（Growth Opportunities）等工具，以帮助卖家挖掘消费者偏好，拓宽产品增量空间。此外，随着全球法规和安全标准的不断升级，亚马逊将为卖家提供相应指导和合规工具，帮助卖家简化合规流程并降低合规风险，保障卖家的业务稳定和长期发展。

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在强化全球供应链解决方案方面

亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon）宣布正式向中国卖家开放，这是一项具有行业突破性意义的端到端供应链解决方案，整合了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个亚马逊优势产品，能够帮助卖家一站式将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。

此外，亚马逊全球物流(AGL) 秉承为FBA卖家提供快速、可靠、便捷的跨境物流服务的宗旨，将会陆续推出新的综合解决方案，通过一流的物流运输航线和在中美的仓库集成网络，帮助卖家优化成本并提升整体供应链管理效率；Amazon SEND宣布新增中国至美国的空派航线，从中国出发的目的地增至7国；创新推出亚马逊多渠道分拨（MCD）产品，帮助卖家把商品从亚马逊入仓分销网络（AWD）批量运送到其他在线和实体销售渠道，即卖家可以利用统一的库存，向其所有的销售和配送渠道补货。

在驱动全球拓展方面

亚马逊通过工具创新、卖家支持与激励项目、卖家教育培训、第三方服务商解决方案等方式提供支持，帮助卖家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑战。亚马逊全球开店的调研显示，超过50%的受访中国卖家计划在未来6-12个月内拓展业务到更多站点。

在提升本地服务方面

亚马逊在2024年将通过“4+1”战略全面升级在中国的现有服务体系，即四大服务能力升级加一个创新中心的建立，旨在推动更多产业带通过跨境电商加速转型，助力中国卖家向全球价值链的高端跃升。

通过全球创新和本地赋能的结合，亚马逊致力于全方位助力跨境电商行业的高质量发展，成为卖家运营跨境电商业务的最受信赖的线上站点。