亚马逊prime day在即,近日有亚马逊卖家爆出被以2.99、1.23的恶意低价跟卖,寻思着在prime day 大赚一笔,结果被跟卖打了一记闷棍,有可能眼睁睁错失prime day销售旺季。
在我们亚马逊卖家眼里,跟卖是可耻的,是行业毒瘤,尤其是恶意低价跟卖行为!被跟卖的卖家又一次不得不被动应付。据卖家爆料,自己原本类目排名在四五万的商品,直接冲到小类目Best Seller 和大类目Top100,估计紧接着就要应付买家的差评和A-Z索赔,稍不留意Listing被关,财货两空,简直飞来的横祸。
作为一名安分守纪的卖家,我们该如何保护自己的Listing呢?避免被恶人背后打闷棍?
首先是要将跟卖者赶走,卖家可以以商标持有人的身份向亚马逊投诉,敦促亚马逊移除跟卖。投诉时要说明自己的产品是已经有商标且在平台备案成功的,注明自己并没有将产品授权给其他公司,同时描述一下被跟卖的情况。
投诉链接:www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
当然,上面这种方法适用的是有商标并且完成平台品牌备案的卖家。没有品牌备案的卖家,最好的联系自己的招商经理寻求帮助,如果没有招商经理的话,卖家就只能自己搜集跟卖者的产品等证据,再进行举报、投诉。或者寻求专业人士或者赶跟卖机构来帮助。
亚马逊最初制订跟卖的政策,初心是好的,卖家竞争提高客户体验水平,随着平台的发展,大批中国卖家涌入亚马逊,这个规则就被玩坏了。这个事件也再一次提醒我们,要保护好自己的Listing,做好相关的包含措施,如品牌备案等。当然,针对当前跟卖被滥用的情况,亚马逊也发布了透明计划应对,现在透明计划已扩展到欧洲站,相信平台规则的不断完善,这种烦心事会越来愈少。
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